Domande & risposte

Registriert.ch è un marketplace svizzero di domini per indirizzi .ch con quattro aree: verificare in tempo reale il vostro dominio desiderato e — se libero — registrarlo subito, riservare domini .ch in scadenza (li proteggiamo automaticamente al rilascio), registrare direttamente domini già scaduti, oppure acquistare o noleggiare un dominio Premium dal nostro portafoglio.

Attualmente solo .ch. Altre estensioni come .swiss, .com o .de non sono al momento supportate — su richiesta verifichiamo volentieri se possiamo aiutarvi.

Più velocemente tramite il modulo di contatto — la vostra richiesta arriva direttamente a noi e di norma riceve risposta entro 24 ore, nei giorni feriali spesso in poche ore. In alternativa per e-mail a info@registriert.ch o per telefono al 041 880 24 24. Siamo a Lucerna e comunichiamo in tedesco, francese, italiano e inglese.

Quando un titolare non rinnova più il suo indirizzo .ch, dopo un periodo di protezione SWITCH (l'amministrazione svizzera dei domini) lo rilascia di nuovo. Potete riservare presso di noi un tale indirizzo — monitoriamo il momento del rilascio e registriamo il dominio in millisecondi per voi non appena diventa tecnicamente libero.

Non appena qualcuno riserva un dominio in scadenza, parte automaticamente un'asta che dura fino alle 22:00 del giorno della scadenza. Altri interessati possono rilanciare in questo lasso di tempo. Chi alla fine ha fatto l'offerta più alta vince — e solo questa offerta più alta viene addebitata. Se c'è una sola persona interessata, ottiene il dominio al prezzo standard senza supplemento.

La tariffa di servizio è di CHF 59.00 più CHF 14.90 di tariffa di registrazione per il primo anno. Se si verifica un'asta (altri interessati partecipano), viene fatturato in aggiunta l'importo dell'offerta vincente — cioè il prezzo con cui vi siete imposti entro le 22:00 del giorno della scadenza contro gli altri offerenti. Pagate esclusivamente se la protezione è effettivamente riuscita; se il dominio resta a qualcun altro o il titolare attuale rinnova, non si verificano costi.

A volte il titolare attuale rinnova ancora — oppure un altro fornitore è più veloce. In entrambi i casi non vi verranno addebitati costi. Ricevete una comunicazione da noi. Potete annullare l'ordine in qualsiasi momento gratuitamente, finché il dominio non è stato ancora protetto.

Il nostro sistema monitora i momenti di rilascio presso il registro SWITCH e reagisce in millisecondi. Non appena il dominio diventa tecnicamente libero, viene automaticamente registrato. Ricevete subito dopo un'e-mail di conferma.

Una prenotazione rimane attiva presso di noi finché il dominio viene rilasciato e protetto per voi — oppure finché non rientra definitivamente nel pool di rilascio (ad es. perché il titolare attuale rinnova o trasferisce il dominio a un nuovo titolare). Non dovete preoccuparvi di nulla. Non appena lo stato cambia, vi informiamo automaticamente per e-mail. Una prenotazione non "scade" — termina esclusivamente con un risultato chiaro.

Un'offerta presentata è vincolante. Se vincete l'asta, registriamo il dominio per voi e fatturiamo l'importo di servizio, registrazione e offerta vincente. In caso di ritardo nel pagamento inviamo prima solleciti — se il pagamento resta a lungo insoluto, ci riserviamo di ritirare il dominio, richiedere i costi in sospeso comprese spese di sollecito e bloccare gli account utente interessati. Raccomandiamo quindi di fare offerte solo per l'importo che acquistereste realmente.

Dipende dalla fase. Dopo la scadenza di un dominio .ch segue un periodo di protezione (quarantena SWITCH), in cui solo il titolare precedente può recuperare l'indirizzo — in questo periodo parlate direttamente con il vostro registrar o hoster precedente. Solo dopo il periodo di protezione il dominio viene di nuovo rilasciato pubblicamente ed è accessibile a tutti gli interessati. Se sapete che il vostro vecchio indirizzo sta per uscire dal periodo di protezione, potete riservarlo presso di noi — proviamo allora a proteggerlo per voi. Un dominio già ri-registrato da terzi non può tuttavia essere "recuperato": chi è stato più veloce è il nuovo titolare.

Nessuno può dare seriamente una garanzia al 100% — neanche noi. Per i domini molto richiesti ci sono concorrenti in tutto il mondo. Il nostro tasso di successo è però elevato, soprattutto per indirizzi senza focus internazionale. Se la chance di successo di un dominio è bassa, lo diciamo apertamente.

Per indirizzi la cui data di rilascio è già passata e che nessuno ha ancora ri-registrato, verifichiamo la disponibilità in diretta presso il registro SWITCH (tramite RDAP). Se il dominio è libero, potete ordinarlo direttamente — senza prenotazione, senza asta, senza attesa.

Dopo l'ordine registriamo il dominio normalmente in pochi minuti e vi inviamo la conferma. In caso di disponibilità diretta, è un classico acquisto di dominio come presso qualsiasi registrar.

No — per una registrazione diretta potete ordinare senza account. Raccogliamo i dati del titolare necessari direttamente nel modulo d'ordine.

Sì, nel modulo d'ordine c'è un campo opzionale per fino a quattro nameserver, se volete gestire il dominio presso un altro fornitore. Lasciatelo vuoto se non avete nameserver propri.

Verifichiamo la disponibilità a ogni ordine in tempo reale. Se l'indirizzo è stato nel frattempo registrato da qualcun altro, l'ordine non viene eseguito — siete avvisati subito e ovviamente nessuna fattura.

I domini Premium sono indirizzi .ch che possediamo già nel nostro portafoglio e cediamo ad acquirenti o locatari interessati. Si tratta tipicamente di termini brevi, memorabili o generici che hanno un valore particolare.

Acquisto: pagamento unico, poi il dominio è vostro. Vi assumete i costi di rinnovo annuali (~CHF 14.90/anno) e potete rivendere l'indirizzo in qualsiasi momento.

Noleggio: pagate mensilmente un importo concordato e utilizzate il dominio per un periodo fisso (da un mese a diversi anni) o illimitato. Il rinnovo corrente lo gestiamo noi. Ideale se prima volete testare o non avete un grande budget iniziale.

Sulla pagina di dettaglio di ogni dominio Premium c'è un modulo in cui inserite il vostro prezzo desiderato — per acquisto unico o noleggio al mese — insieme a un breve messaggio. Esaminiamo ogni offerta personalmente e rispondiamo entro 24 ore.

Sì. Per la maggior parte dei domini Premium lavoriamo deliberatamente su richiesta — il prezzo "giusto" dipende dall'utilizzo e dall'acquirente. Inviateci la vostra offerta onesta, reagiamo in modo costruttivo. Per alcuni domini abbiamo prezzi minimi fissi.

In linea di principio sì — a condizione che il dominio si adatti al nostro portafoglio: breve, memorabile, termine generico o con chiaro valore di mercato. Inviateci il vostro indirizzo tramite il modulo di contatto con una breve descrizione, storia d'uso e il vostro prezzo desiderato. Esaminiamo ogni proposta individualmente e vi rispondiamo entro pochi giorni feriali. Notate: non acquistiamo ogni dominio — per indirizzi molto di nicchia o difficili da commercializzare a volte rifiutiamo, ma possiamo a volte offrire una mediazione.

L'acquirente del dominio è l'unico responsabile dell'acquisizione e dell'uso legittimi dell'indirizzo .ch desiderato — in particolare per quanto riguarda i diritti di marchio e altri diritti di terzi. Non verifichiamo i domini in anticipo per tali conflitti. Verificate voi stessi prima di un ordine se il dominio è giuridicamente non problematico nel vostro caso d'uso concreto — una prima ricerca è possibile nel registro svizzero dei marchi (Swissreg). In caso di incertezza diamo volentieri tramite il nostro modulo di contatto un primo parere non vincolante; per una valutazione vincolante raccomandiamo di consultare un avvocato dei marchi.

I termini generici (orologi, viaggi, hotel ecc.) di norma non sono protetti esclusivamente dal diritto dei marchi. La protezione dei marchi agisce però per classe: alla registrazione di un marchio vengono definite le classi di Nizza (categorie di prodotti e servizi). Un conflitto si verifica di norma solo se il vostro uso effettivo del dominio rientra in una di queste classi. Esempio: un marchio "ALPHA" per scarpe (classe 25) non vi vieta necessariamente di usare alpha.ch per consulenza software (classe 42) — può però diventare problematico se vendete scarpe attraverso di esso. In caso di dubbio: prima della registrazione parlatene brevemente con un avvocato dei marchi o con l'IPI (Istituto Federale della Proprietà Intellettuale, ige.ch).

La ri-registrazione di domini .ch liberati è perfettamente legale — non appena un dominio è di nuovo liberato, chiunque può acquisirlo. Rispettiamo tutte le direttive SWITCH e il diritto svizzero. Per richieste manifestamente abusive (chiara pirateria di marchio, "cybersquatting" contro denominazioni protette) ci riserviamo di rifiutare un ordine.

Di default per fattura con termine di pagamento di 14 giorni. Per nuovi clienti o importi elevati a volte richiediamo pagamento anticipato — lo concordiamo individualmente. Il pagamento online con TWINT o carta di credito è previsto per il futuro.

Per una prenotazione solo in caso di successo — cioè quando il dominio è effettivamente registrato per voi. Per registrazioni dirette con fattura dopo l'esecuzione. Per domini Premium dopo conclusione del contratto. Per il noleggio mensilmente o annualmente in anticipo.

Finché il dominio non è ancora stato registrato — sì, gratuitamente. Per le aste la vostra offerta massima è vincolante se vincete. Per registrazioni dirette l'ordine è vincolante appena il dominio è registrato a vostro nome.

Dopo la registrazione ricevete un'e-mail di attivazione. Se il messaggio non appare in casella, verificate brevemente la cartella spam. Cliccate sul link di attivazione — siete poi automaticamente loggati.

Per una registrazione diretta no. Per prenotazioni di domini in scadenza e per offerte Premium serve un account, perché vi permette di seguire stato, storia delle aste e offerte.

Per la registrazione SWITCH sono nome e cognome, indirizzo ed e-mail obbligatori (SWITCH lo richiede a tutti i titolari di domini svizzeri). Telefono e azienda sono facoltativi.

I vostri dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione del dominio e la comunicazione, mai rivenduti. Dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

Registriert.ch è in primo luogo un servizio di registrar/marketplace — ci occupiamo di registrazione, cambio di titolare e rinnovo del vostro indirizzo .ch. Hosting, gestione del sito, caselle mail o record DNS personali non rientrano nei nostri servizi. Se volete utilizzare nameserver di un altro fornitore, inseriteli semplicemente nel modulo d'ordine o successivamente nell'area cliente. Cercate inoltre un hosting web svizzero per il vostro dominio? Date un'occhiata al nostro progetto fratello prohost.ch.